Heb je een vraag of opmerking?
Wellicht kun je dan snel verder via de volgende links:
- Doorzoek de hulpsectie
- Storingenpagina
- Informatie over Basispoort
- De jaarkalender 2023-2024
- Informatie voor ouders (als ouder kun je de leraar benaderen indien je nog aanvullende vragen hebt over het gebruik van Nieuwsbegrip)
Niet gevonden wat je zocht? Vul dan onderstaand vragenformulier in. Normaal gesproken reageren we snel op berichten, maar je ontvangt uiterlijk binnen 2 werkdagen een reactie van ons.
Liever telefonisch contact? De helpdesk is doorgaans telefonisch bereikbaar op 010 - 4071 402.
Maandag t/m woensdag: 9.00 - 16.00 uur
Donderdag: 9.00 - 13.00 uur
Vrijdag: 9.00 - 14.00 uur
In de zomerperiode zijn we telefonisch afwijkend bereikbaar:
Week 29: 15 juli (ochtend), 16 juli (middag), 17 juli (middag), 18 juli (ochtend) telefonisch bereikbaar
Week 30-33: 22 juli t/m 16 augustus telefonisch niet bereikbaar
Stel je vraag tijdens afwezigheid via het contactformulier en/of geef aan dat je terug wilt worden gebeld en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
We wensen iedereen een hele fijne vakantie!
Op de volgende feestdagen in 2024 is de helpdesk telefonisch niet bereikbaar:
Nieuwjaarsdag: 1 januari
2e paasdag: 1 april
Hemelvaartsdag: 9 mei
2e pinksterdag: 20 mei
1e kerstdag: 25 december
2e kerstdag: 26 december
Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Nieuwsbegrip. We lezen elk bericht met interesse. Sommige e-mails leiden meteen tot actie, bijvoorbeeld berichten over taalfouten, maar we beantwoorden ze daarna niet meer persoonlijk. Dit heeft te maken met de beperkte capaciteit op de redactie. We doen ons best e-mails met inhoudelijke vragen zoveel mogelijk te beantwoorden. E-mails met uitingen van geweld, discriminatie of haat krijgen geen reactie.